مراقب تله صوتی باشید

تعامل صوتی راحت ترین است ، اما همچنین می تواند منجر به نقض حریم خصوصی و اطلاعات جعلی شود

• نسخه چاپ: 22 سپتامبر 2019

تصویر توسط راج ورما

ماوس و لمس را فراموش کنید. صدا به دست می گیرد. راحتی کافی برای دستیابی به دستیاران صوتی و فرماندهی برای دسترسی به اطلاعات یا انجام وظایف انجام شده ممکن است دوباره به ما بازگردد تا ما را زودتر از آنچه تصور می کنیم ، نیش بزنیم. در حال حاضر ، تقریباً در مورد هر فناوری اصلی ، از طریق یک مسیر یا مسیر دیگر به گوش کاربران گوش داده شده است. در روند کار ، بهبود و شخصی سازی دستیاران صوتی ، آمازون ، اپل ، گوگل و مایکروسافت باید به کاربران خود و نحوه برقراری ارتباط آنها اعتماد کنند. بنابراین ، آنها به ضبط ها گوش می دهند ، بدون آن ، طبیعی تر و مفیدتر این دستیاران دشوار خواهد بود.

اگرچه بنگاه های فناوری مدت طولانی است که این کار را انجام می دهند ، اما آنها افشای کامل از همان را ندارند. علاوه بر این ، بیشتر کاربران به اندازه کافی کوشا نیستند که بتوانند سیاست های حفظ حریم خصوصی را جستجو کنند زیرا این زبان اغلب پیچیده است. همچنین ، مردم تا حدودی پذیرفته اند که نام و شناسه نامه الکترونیکی آنها برای تبلیغات هدفمند به اشخاص ثالث فروخته می شود. با این وجود ، هنگامی که گزارش های گوش دادن غیرمجاز به عناوین رسیدند ، تعجب ، شوکه و خشمگین می شوند.

به تازگی ، آمازون گزینه ای را برای حذف دستورات خود با دستور صوتی دیگر به کاربران خود داده است. اما هیچ کس مطمئن نیست که داده های صوتی کاملاً از بین می روند یا نه. این شرکت همچنین گزینه ای را برای غیرفعال کردن بررسی های انسانی از ضبط های صوتی ارائه داد. چندی پیش ، گزارشی که توسط مادربرد مجله آنلاین منتشر شده است ، ضبط های واقعی را که توسط پیمانکاران مایکروسافت کار می کند که روی دستیار مجازی کورتانا و ترجمه اسکایپ کار می کنند ، به اشتراک گذاشته است. جدا از اطلاعات شخصی ، این ضبط ها شامل مکالمات جنسی تلفنی و جستجوی صوتی برای مستهجن بودند.

حتی اگر پیمانکاران نمی دانستند به چه کسی گوش می دهند و تحت توافق های محرمانه بودن سختگیرانه قرار گرفته اند ، این یک فکر ناراحت کننده است. طبق گزارش بلومبرگ ، فیس بوک همچنین اعتراف کرد که مکالمات صوتی خصوصی را در مورد مسنجر گوش می دهد ، که بعداً رونویسی شدند. اپل گفت که پیمانکاران آن چند تعامل با دستیار صوتی سیری را برای اهداف با کیفیت مطالعه کرده اند. اما آنها شناسه های اپل مربوط به ضبط های سیری را نمی دانستند.

اگر احساس دلخوشی می کنید ، در اینجا خطر دیگری وجود دارد. از آنجا که ما از دستیاران مجازی برای تماس با مشاغل محلی از طریق دستورات صوتی استفاده می کنیم و اطمینان نمی دهیم که این شماره تلفن ها و مشاغل مشروع هستند ، ما به احتمال زیاد قربانی کلاهبرداری هایی می شویم که از مارک های اصلی تقلید می کنند. دو مورد از این دست قبلاً توجه عمومی را به خود جلب کرده است. زنی که فکر می کرد شماره زوماتو است ، نامید اما به جای آن با کلاهبرداری روبرو شد و مانده بانکی خود را از دست داد. و شخصی در چنای فقط سرنوشت مشابهی را از دست داد. هرچند آن را در شماره گیری های صدا و سیما سرزنش نکنید. این ممکن است اتفاق بیفتد زیرا افراد مربوط به شماره تلفن های مربوط به شماره تلفن های مناسب استفاده می کردند.

متقاضیان همیشه از کاربران جلوتر هستند و به نظر می رسد آنها برای زمانی که دستورات صوتی به روشی ارجح برای ارتباط با مشاغل محلی تبدیل شده اند ، آماده شده اند. در نتیجه ، اینترنت با شرکت های جعلی برای مشتریان dupe پر شده است. در دنیای حاکم بر الگوریتم ها ، کلاهبرداران برای رتبه بندی موتور جستجوی بالا پرداخت می کنند و از کلمات کلیدی و برچسب های مناسب استفاده می کنند تا تقریباً فوراً در بین نتایج برتر ظاهر شوند. با توجه به مدت طولانی چشمان خود را به صفحه نمایش داده اید ، ممکن است تمرکز خود را از دست دهید و این کمی از دقت کافی برای اطمینان از اینکه شماره تلفن به نظر می رسد درست است یا نه از معادله خارج شده است. بنابراین ، بسیاری از تماس های جعلی دیگر به یک امکان واقعی تبدیل می شوند.

شلیک مردم؟اجازه دهید VR کمک کند

شلیک کسی همیشه برای همه طرف های مورد نظر استرس زا است. روش غیر انسانی برای انجام این کار ، قفل کردن رایانه شخص و خاموش کردن تمام دسترسی به مطب یا تحویل لغزش صورتی مخوف با توضیحات اندکی است. اما با انجام این کار ، یک شرکت ممکن است شهرت خود را از دست بدهد و شخصی که به این ترتیب خاتمه یافته ممکن است آسیب های ناگفته ای وارد کند. با این حال ، یک شرکت مستقر در ایالات متحده به نام TaleSpin در تلاش است تا همه این موارد را تغییر دهد. این شرکت افراد را در مهارت های نرم و هوش هیجانی آموزش می دهد و اکنون یک ابزار واقعیت مجازی (VR) برای آموزش مهارت های بین فردی ارائه داده است تا فرد بتواند در چنین شرایطی انسانی تر رفتار کند.

Talespin یک موجود مجازی به نام باری ایجاد کرده است ، مردی که می توانید ببینید آیا هدست VR را اهدا نمی کنید. این شرکت این روش را به عنوان یک رویکرد مبتنی بر نرم افزار برای آموزش مهارت های نرم توصیف می کند. وب سایت خود می گوید: "فرضیه این نرم افزار به کارمندان یک فضای امن می دهد تا ضمن استفاده از هوش مصنوعی (هوش مصنوعی) برای ایجاد شخصیت های واقع بینانه عاطفی برای تحریک و به چالش کشیدن آنها ، موقعیت های بین فردی را به چالش بکشد.""هنگامی که یک کارآموز وارد یک تجربه آموزش مجازی انسانی می شود ، VR محیط و رسانه را برای مؤثرترین تحویل سناریوی آموزش فراهم می کند ، در حالی که AI به کاربران همتای می دهد تا با آنها تعامل داشته باشند و نیمی دیگر از مکالمه شبیه سازی شده را انجام دهند."

فرد می تواند با باری تعامل داشته باشد و او را شلیک کند و مکالمه را دوباره و دوباره تغییر دهد تا زمانی که احساس درست شود. باری پاسخ می دهد ، نه فقط با کلمات بلکه با زبان کامل بدن و بیان صورت ، نشان دادن پریشانی ، بحث و گفتگو ، فریاد و غیره ، برای بالا بردن این چالش.