نرخ گزاف گویی: تعریف ، فرمول نرخ گزاف گویی و راه های بهبود آن

در این مقاله ، ما اصطلاح نرخ گزاف گویی را تعریف می کنیم ، فرمول نرخ گزاف گویی را به همراه روش های مختلف برای کاهش نرخ گزاف گویی توضیح می دهیم.

شما می خوانید:

• میزان گزاف گویی چقدر است؟
• چگونه می توان نرخ گزاف گویی را محاسبه کرد؟
• نرخ گزاف گویی در مقابل نرخ خروج
• چگونه نرخ گزاف گویی را بررسی کنیم؟
• نرخ گزاف گویی خوب چیست؟
• راه های کاهش نرخ گزاف گویی

بررسی اجمالی

• میزان گزاف گویی چقدر است؟
• چگونه می توان نرخ گزاف گویی را محاسبه کرد؟
• نرخ گزاف گویی در مقابل نرخ خروج
• چگونه نرخ گزاف گویی را بررسی کنیم؟
• نرخ گزاف گویی خوب چیست؟
• راه های کاهش نرخ گزاف گویی

هر روز 1 درس جدید راه اندازی را بیاموزید

شروع به یادگیری در:

میزان گزاف گویی چقدر است؟

نرخ گزاف گویی یک پارامتر تجزیه و تحلیل وب است که درصد جلسات تک صفحه ای را در بین تمام دیدگاه های صفحه اندازه گیری می کند. این به عنوان اندازه گیری برای مشارکت کلی وب سایت کار می کند.

اصطلاح "گزاف گویی" به سناریو اشاره می کند که یک بازدید کننده صفحه از صفحه اول بدون کلیک بر روی هرگونه پیوند داخلی یا CTA در صفحه خارج می شود تا وارد یک قیف فروش شود. این یک جلسه بازدید است که در صفحه اول بازدید کننده روی آن کلیک می کند و به پایان می رسد.

به عنوان مثال ، اگر کاربر وارد یک جستجوی جستجو در موتور جستجو شود و به صفحه شما حرکت کند. پس از مصرف محتوای صفحه خود ، کاربر بدون بررسی محتوای بیشتر در وب سایت شما از صفحه خارج می شود. این سناریوی خاص منجر به گزاف گویی شده است. نرخ گزاف گویی درصد در این اتفاق است.

نرخ گزاف گویی بالاتر به این معنی است که درصد زیادی از بازدید کنندگان وب سایت شما از طریق قیف فروش ادامه نمی یابد.

چگونه می توان نرخ گزاف گویی را محاسبه کرد؟

محاسبه نرخ گزاف گویی برای یک وب سایت با گرفتن درصد بازدیدهای یک صفحه ای که بر اساس تعداد کل بازدیدهای صفحه تقسیم می شود انجام می شود. به عنوان مثال ، اگر وب سایت شما در طی یک دوره زمانی 100 بازدید کننده دریافت می کند اما حدود 40 بازدید کننده صفحه اول را بدون تعامل بیشتر ترک می کنند ، نرخ گزاف گویی برای وب سایت شما 40 ٪ است.

فرمول نرخ گزاف گویی به شرح زیر است:

RB = نرخ گزاف گویی

تلویزیون = کل بازدیدهای تک صفحه ای

TE = مراجعه به کل ورودی

در اینجا ، کل بازدیدهای ورودی برای یک صفحه وب به تعداد بازدیدکنندگانی که از طریق این صفحه وب به وب سایت می رسند ، مراجعه می کنند.

بازدید کنندگان ممکن است با انجام هر یک از اقدامات زیر گزاف گویی کنند.

1. با کلیک روی پیکان پشت روی مرورگر خود برای رفتن به صفحه قبلی.
2. با کلیک بر روی پیوند به دامنه متفاوت در صفحه خود.
3. با وارد کردن URL برای یک وب سایت متفاوت.
4. با بستن برگه به طور کلی.
5. با غیرفعال بودن بیش از 30 دقیقه ، بنابراین جلسه تمام می شود. تعامل بیشتر در سایت پس از زمان یک جلسه جدید در نظر گرفته می شود.

در سناریوی متناوب که بازدید کننده همچنان به سمت صفحات مختلف در وب سایت شما حرکت می کند ، ممکن است روی یک CTA خاص در صفحه کلیک کنند یا امیدوارند با کلیک بر روی پیوند داخلی ، اطلاعات بیشتری کسب کنند. در چنین مواردی ، بازدید کننده به پایان می رسد که بیشتر به محتوای وب سایت نفوذ کند ، بنابراین به عنوان گزاف گویی حساب نمی شود.

نرخ گزاف گویی در مقابل نرخ خروج

هم نرخ گزاف گویی و هم از نرخ خروج برای اندازه گیری تعامل وب سایت استفاده می شود. از آنجا که این اصطلاحات بسیار نزدیک هستند ، مهم است که ما تفاوت های ظریف بین آنها را درک کنیم.

نرخ گزاف گویی و نرخ خروج هر دو اندازه گیری از بازدیدکنندگان از صفحه پس از بازدید ، اندازه گیری می کنند ، اما تفاوت کمی وجود دارد. نرخ خروج درصد بازدیدکنندگانی است که از صفحه خاصی در وب سایت خارج می شوند. بنابراین ، تمام سناریوهای گزاف گویی تحت سناریوی خروج قرار می گیرند اما برعکس نیست. از آنجا که تعداد خروجی از صفحه ای که در اینجا در نظر گرفته شده است در نظر نمی گیرد که بازدید کننده از صفحه منفرد یا چندین صفحه بازدید کرده باشد.

فرمول نرخ خروج و فرمول نرخ گزاف گویی در زیر آورده شده است:

به عنوان مثال ، بیایید صفحه اصلی یک وب سایت را در نظر بگیریم. اگر حدود 100 نفر از طریق صفحه اصلی در طی یک دوره زمانی وارد وب سایت شوند اما حدود 40 خروج بدون تعامل بیشتر ، نرخ گزاف گویی 40 ٪ است.

اما در همین مدت زمان ، اگر 400 نفر از طریق وب سایت دیگر یا یک صفحه متفاوت از همان وب سایت در صفحه اصلی قرار بگیرند و حدود 100 نفر در پایان از صفحه اصلی خارج شوند ، نرخ خروج 25 ٪ است.

نحوه بررسی میزان گزاف گویی وب سایت خود

می توانید از Google Analytics برای بررسی میزان گزاف گویی وب سایت خود به همراه سایر شاخص های عملکرد استفاده کنید. برای دانستن نرخ گزاف گویی کل برای وب سایت و صفحات شخصی آن ، این مراحل را دنبال کنید.

1. وارد Google Analytics شوید
2. On the sidebar, click on Behavior > Site Content >تمام صفحات. ستونی را مشاهده خواهید کرد که نرخ گزاف گویی وب سایت شما را نشان می دهد.
3. برای یافتن نرخ گزاف گویی صفحات جداگانه ، می توانید با استفاده از نوار جستجو مستقیماً صفحه را جستجو کنید.

ردیابی نرخ گزاف گویی وب سایت خود با استفاده از Google Analytics می تواند به شما در درک نحوه تعامل کاربران با وب سایت و صفحات وب آن کمک کند. شما می توانید بر اساس تجزیه و تحلیل تصمیم بگیرید که سایت خود را بیشتر بهینه کنید.

نرخ گزاف گویی خوب چیست؟

هیچ معیار جهانی برای نرخ گزاف گویی خوب برای یک وب سایت وجود ندارد. این کاملاً به نوع وب سایت ، صنعت هدف و نوع مخاطب بستگی دارد.

نرخ گزاف گویی بالا در یک صفحه خاص لزوما چیز بدی نیست. اگر هدف وب سایت این است که ترافیک به صفحات فردی وارد شود و همان ترافیک را از طریق قیف فروش هدایت نکند ، نرخ گزاف گویی بالا دلیلی برای نگرانی نیست.

اما اگر این صفحه به معنای دروازه ای برای منحرف کردن ترافیک ارگانیک به بقیه سایت است ، پس باید سعی کنید نرخ گزاف گویی را کاهش دهید.

برای به دست آوردن یک معیار خشن از نرخ گزاف گویی قابل قبول بسته به صنعت هدف ، می توانید توسط HubSpot به این وبلاگ مراجعه کنید. معیار متوسط گزاف گویی که در مقاله ذکر شده است به شرح زیر است:

دامنه نرخ گزاف گویی متوسط

خوانندگان باید توجه داشته باشند که این اعداد مطلق نیستند و باید با یک دانه نمک در نظر گرفته شوند.

راه های کاهش نرخ گزاف گویی.

اکنون که ما تعریف و فرمول نرخ گزاف گویی را پوشش داده ایم ، اجازه دهید به روش های مختلفی که می توانید نرخ گزاف گویی وب سایت خود را کاهش دهید ، شیرجه بزنیم. اما قبل از شروع این کار ، بهتر است کاربران آمار وب سایت خود را به طور کامل مطالعه و تحلیل کنند ، سپس تصمیم بگیرند که آیا می خواهند روی کاهش نرخ گزاف گویی خود کار کنند.

روش هایی وجود دارد که می توانید برای کاهش نرخ گزاف گویی خود استفاده کنید. ما آنها را در بخش های زیر ذکر کرده ایم:

استراتژی محتوا

اگر می خواهید نرخ گزاف گویی خود را کاهش دهید می توانید با بهبود کیفیت محتوای خود شروع کنید. هدف در اینجا تهیه محتوای تازه ، مرتبط ، خوب تحقیق و نوشته شده به کاربران است. همچنین مهم است که به طاقچه خود بچسبید ، زیرا بازدید کنندگان صفحه توسط محتوایی که به علاقه آنها مربوط نمی شوند ، خاموش می شوند.

استراتژی دیگر برای افزایش سطح نامزدی در سایت شما ، برجسته کردن صفحات بهترین عملکرد و نمایش آنها برای جذب کاربران است. برخی از صفحات در سایت شما بدیهی است که در مقایسه با سایر موارد ترافیک بیشتری دارند. از آنجا که ثابت شده است که جذاب تر است ، می توانید از آنها برای جذب بازدید کنندگان جدید و معرفی آنها به محتوای وب سایت خود استفاده کنید.

طراحی وب سایت و خوانایی

یک تجدید نظر در طراحی ، اگرچه لازم نیست ، اما هنوز هم می تواند کل تجربه کاربر را برای یک بازدید کننده تغییر دهد. در حالت ایده آل ، یک سایت باید به گونه ای طراحی شود که بازدید کنندگان در هنگام پیمایش آنچه را که در نگاه اول به دنبال آن هستند ، پیدا کنند. با توجه به خواندن خوانایی و UI وب سایت خود ، و طراحی مجدد آن برای بهبود تجربه کاربر می تواند میزان گزاف گویی شما را کاهش دهد.

همچنین باید اطمینان حاصل کنید که UI وب سایت شما در دستگاه های مختلف قابل خواندن است. اگر ترافیک قابل توجهی از کاربران تلفن همراه هدایت می شود ، باید اطمینان حاصل کنید که عناصر موجود در سایت شما برای متناسب بودن دستگاه و اندازه صفحه فرمت شده اند.

جدا از این ، بهبود زمان بار صفحه و کاهش عناصر پاپ آپ یا تبلیغات همچنین می تواند به کاهش نرخ گزاف گویی کمک کند. برای وبلاگ ها ، بهبود خوانایی مطالب خود با اضافه کردن لیست ها ، تصاویر و نوشتن جملات کوتاه تر نیز می تواند تأثیر مثبتی داشته باشد.

تحلیلی را تنظیم کنید

راه دیگر برای کاهش نرخ گزاف گویی ، تنظیم دقیق معیارهای اندازه گیری شده توسط Google Analytics است. تجزیه و تحلیل فقط سناریوهای گزاف گویی را اندازه گیری می کند و نه اگر کاربر با عناصر صفحه تعامل داشته باشد.

اگر هدف نهایی شما این است که ترافیک را به صفحات دیگر منحرف نکنید بلکه تعامل را در صفحه خاص به حداکثر برسانید ، پس باید روی اندازه گیری تعامل تمرکز کنید. یک روش بالقوه برای اندازه گیری این امر از طریق صفحه نمایش مجازی در Google Analytics است.

بازار یابی

تجزیه و تحلیل نرخ گزاف گویی برای منابع ترافیکی فردی می تواند بینش در مورد علت بالقوه نرخ گزاف گویی بالاتر را به شما بدهد. اگر یک کانال ترافیکی خاص نسبت به سایرین نرخ گزاف گویی بالاتری دارد ، باید به کمپین های بازاریابی که برای آن کانال خاص هدف قرار گرفته است ، جستجو کنید و سعی کنید در آن جبهه پیشرفت کنید.

در اینجا باید اطمینان حاصل کنید که محتوای نمایش داده شده مربوط به مخاطب هدف است. اطمینان از این که ترافیک به سمت صفحات مناسب با CTA که به راحتی قابل ردیابی است ، می تواند به بهبود نرخ گزاف گویی کمک کند.

از کلمات کلیدی هدفمند استفاده کنید

هدف قرار دادن کلمات کلیدی مربوطه که ترافیک مناسب را در وب سایت شما ایجاد می کنند ، برای کاهش نرخ گزاف گویی مهم است. اگر در نهایت هدف قرار دادن کلمات کلیدی عمومی که انواع کاربران را به خود جلب می کند ، حرکت آنها از طریق قیف فروش می تواند بسیار دشوار باشد.