آیا برای پرداخت قبض اینترنت و تلفن خود به کمک نیاز دارید؟

دولت فدرال می تواند بخشی از هزینه های ماهانه تلفن یا اینترنت شما را به برخی از شرکت ها پرداخت کند:

خط حیات

چقدر می توانم کمک کنم؟

برنامه Lifeline تا 9. 25 دلار در ماه به شما می دهد

• تلفن ثابت یا تلفن همراه ،
• اینترنت ، یا
• خدمات ماهانه ترکیبی تلفن.

افرادی که در سرزمین های قبیله ای شناخته شده فدرال زندگی می کنند می توانند تا 25 دلار در ماه دریافت کنند.

شما فقط می توانید یک مزایای زندگی داشته باشید. برخی از شرکت ها تلفن های همراه رایگان ارائه می دهند.

آیا هر تلفن یا حامل اینترنتی Lifeline را ارائه می دهد؟

شماره فقط 6 شرکت در ماساچوست Lifeline را ارائه می دهند. آنها تلفن همراه ، تلفن ثابت ، اینترنت یا برنامه ترکیبی را ارائه می دهند. برخی از حامل های بی سیم همچنین ممکن است یک دستگاه رایگان یا کم هزینه مانند تلفن همراه ، رایانه یا رایانه لوحی را ارائه دهند. شرکتی که استفاده می کنید بستگی به محل زندگی شما دارد.

اگر قبلاً تلفن همراه ، تلفن ثابت یا برنامه اینترنتی دارید ، از شرکت مخابراتی خود بپرسید که آیا آنها Lifeline را ارائه می دهند یا خیر. همچنین از آنها بخواهید که آیا آنها برنامه های تخفیف دیگری را برای مشتریان کم درآمد ارائه می دهند یا خیر. شما می توانید از شرکت خود بخواهید که به دولت مراجعه کند تا "شرکت حمل و نقل از راه دور واجد شرایط (و غیره)" شود تا آنها بتوانند Lifeline را بپذیرند.

خدمات و حامل هایی که به آنها ارائه می دهند

تلفن همراه یا سرویس بی سیم

• Assurance Wireless یک حامل نجات است
  • برنامه آنها برای مشترکین رایگان است.
  • آنها هنگام ثبت نام یک تلفن همراه رایگان ارائه می دهند.
  • برنامه آنها برای مشترکین رایگان است
  • برنامه بسته نرم افزاری آنها برای مشترکین رایگان است

  تلفن ثابت یا سرویس تلفنی ثابت

  • Verizon ارائه می دهد
    • برنامه نامحدود نرخ مسطح صوتی 10. 85 دلار در ماه برای مشتریان Lifeline است.
    • سرویس اندازه گیری شده Voice Lifeline برای مشتریان Lifeline 3. 91 دلار در ماه است.
    • توضیحات Verizon در مورد خدمات Lifeline آنها را ببینید
    • ارائه خدمات در گرانبی ، MA

    اینترنت

    • Verizon ارائه می دهد
      • سرویس اینترنت FIOS با تخفیف ماهانه 20 دلاری برای مشتریان Lifeline.
      • برنامه بسته نرم افزاری باند پهن که 10 دلار در ماه برای مشتریان Lifeline هزینه دارد
      • ارائه خدمات در گرانبی ، MA

      مهم

      این شرکت ها ممکن است تغییر کنند. شرکت های Lifeline را در نزدیکی من برای لیست به روزترین لیست شرکت هایی که در آن زندگی می کنید مشاهده کنید.

      در مورد دقیقه های تلفن همراه Lifeline و پیام کوتاه چه چیزی باید بدانم؟

      بیشتر برنامه های بی سیم Lifeline حداکثر تعداد دقیقه در ماه را به شما می دهد. چند دقیقه دریافت کنید تا ببینید آیا یک برنامه برای شما کار خواهد کرد یا خیر.

      شما از دقیقه ها استفاده می کنید:

      • هر تماس تلفنی برقرار کنید - از جمله شماره های رایگان ،
      • تماس بگیرید ، و
      • به پیام صوتی گوش دهید.

      تماس با 911 از دقیقه های ماهانه شما استفاده نمی کند.

      اگر بیشتر از دقیقه رایگان خود استفاده می کنید ، باید دقیقه های اضافی خریداری کنید. دقیقه های اضافی گران است. همچنین ممکن است فقط برای دریافت پیام صوتی خود دقایقی بخرید.

      بسیاری از افرادی که Lifeline دارند ، دقایقی به سرعت از بین می روند و پس از آن هیچ کس نمی تواند به آنها برسد. حتماً به افرادی که باید با شما در تماس باشند ، به شماره تلفن پشتیبان تهیه کنید. از یک دوست یا یکی از اعضای خانواده سؤال کنید که آیا می توانید از شماره آنها به عنوان پشتیبان استفاده کنید. مراقب باشید که شماره زندگی خود را به مددکار اجتماعی ، افسر مشروط یا افراد دیگری که نیاز به رسیدن به شما دارند ، ارائه دهید. اگر از تلفن Lifeline خود برای تماس با دادگاه یا آژانس برای جلسه دادرسی استفاده می کنید ، به آنها بگویید که دقایقی محدود دارید تا آنها شما را در حالت تعلیق قرار ندهند یا موضوع را به تأخیر بیندازند.

      آیا می توانم Lifeline دریافت کنم؟

      اگر هیچ کس دیگری در خانه شما زندگی داشته باشد ، می توانید Lifeline دریافت کنید ، و

      شما یا عضو خانواده خود دریافت می کنید

      • Medicaid (بیشتر انواع MassHealth)
      • برنامه کمک به تغذیه تکمیلی (SNAP)
      • درآمد امنیتی تکمیلی (SSI) یا
      • کمک مسکن عمومی فدرال (بخش 8)
      • مزایای بازنشستگی و بازماندگان جانبازان
      • برنامه های قبیله ای (و شما در سرزمین های قبیله ای شناخته شده فدرال زندگی می کنید)

      درآمد خانوار شما 135 ٪ از سطح فقر فدرال یا کمتر است.

      تعداد افراد در خانه شما	درآمد ماهانه خانوار در سطح فقر فدرال 135 ٪
      1	1،449 دلار
      2	1960 دلار
      3	2،471 دلار
      4	2،981 دلار
      5	3،492 دلار
      6	4،003 دلار
      7	4514 دلار
      8	5،024 دلار
      برای هر شخص اضافی اضافه کنید	511 دلار

      چه کسی Lifeline به عنوان بخشی از "خانواده" من حساب می شود؟

      Lifeline می گوید "خانواده" گروهی از افرادی است که در کنار هم زندگی می کنند و هزینه های خود را به اشتراک می گذارند.

      یک خانواده می تواند فقط یک برنامه Lifeline داشته باشد - سرویس تلفن بی سیم ، سرویس تلفن ثابت یا سرویس اینترنتی.

      افرادی که در کنار هم زندگی می کنند اما هزینه های مشترک ندارند می توانند خانواده های مختلفی باشند. اگر با شخص دیگری یا گروهی از افراد زندگی می کنید اما هزینه هایی را با آنها به اشتراک نمی گذارید ، ممکن است بتوانید برنامه زندگی خود را دریافت کنید. ممکن است شما مجبور شوید یک برگه خانگی را پر کنید تا نشان دهید که خانواده های جداگانه ای هستید.

      چگونه می توانم برای Lifeline اقدام کنم؟

      از طریق تأیید کننده ملی Lifeline برای Lifeline اقدام کنید. می توانید بصورت آنلاین یا نامه ای را به صورت کاغذی اعمال کنید.

      اگر اسنادی را که در هنگام درخواست واجد شرایط هستند ، می توانید برای Lifeline Faster تأیید کنید.

      • می توانید از اسنادی استفاده کنید که نشان می دهد مزایایی مانند Snap ، MassHealth یا SSI دریافت می کنید. این اسناد باید داشته باشند:
        • نام شما یا نام شخصی که واجد شرایط سود است ،
        • نام برنامه ای که شما را برای Lifeline واجد شرایط می کند ،
        • نام آژانس که این سند را صادر کرده است ، و
        • تاریخی که طی 12 ماه گذشته است یا نشان می دهد که مزایای شما به پایان می رسد.
        • بیانیه مزایای بیکاری ،
        • بیانیه مزایای تأمین اجتماعی ،
        • خرد خرد چک ، یا
        • سندی دیگر که درآمد شما را نشان می دهد.

        اگر تأیید کننده ملی نشان ندهد که شما با اطلاعاتی که بارگذاری می کنید واجد شرایط هستید ، ممکن است لازم باشد اسناد دیگر Lifeline را ارائه دهید.

        یک نسخه از کارت شماره تأمین اجتماعی (SSN) یا SSN کامل خود را به یک نماینده فروش Lifeline ارائه ندهید. شما فقط باید 4 شماره آخر SSN خود را بدهید. کارگران Lifeline فقط می توانند از کارت تأمین اجتماعی شما بخواهند در صورت بروز خطایی در تأیید هویت شما.

        بعد چه اتفاقی می افتد؟

        اگر از طریق تأیید ملی واجد شرایط هستید ، 90 روز فرصت دارید تا یک شرکت را انتخاب کنید.

        شما باید هر سال دوباره تأیید کنید. شما باید نشان دهید که هنوز واجد شرایط Lifeline هستید و فقط یک سرویس Lifeline دارید. اگر تأیید نشود ، Lifeline را از دست خواهید داد.

        شرکت های تلفن ممکن است هزینه های اضافی را برای دقیقه های اضافی یا هزینه های دیگر اضافه کنند. قبل از امضای حتماً در مورد این هزینه ها سؤال کنید!

        قوانین را بدانید!

        Lifeline می تواند خدمات شما را قطع کند اگر پیدا کند که خانواده شما خط تخفیف دیگری دارد. این یعنی:

        • اگر هنگام تخفیف در تلفن ثابت خود ، برای یک برنامه تلفن همراه برای یک برنامه تلفن همراه ثبت نام کنید ، باید برای تلفن ثابت خود قیمت کامل بپردازید.
        • اگر با یک خانواده Lifeline دیگر زندگی می کنید ، هنگام درخواست ، حتماً برگه خانگی را پر کنید تا نشان دهید که یک خانواده جداگانه هستید.

        یادت باشه

        • اگر خدمات خود را دوست ندارید می توانید شرکت های Lifeline را تغییر دهید.
        • بعضی اوقات نمایندگان تلفن Lifeline تمام اطلاعات مورد نیاز خود را برای انتخاب صحیح به شما نمی دهند. اطمینان حاصل کنید که سرویس Lifeline که انتخاب می کنید برای شما مناسب است! سؤالاتی که می توانید از شرکت مخابراتی خود بپرسید:
          • آیا شما یک دستگاه رایگان یا با تخفیف با برنامه Lifeline ارائه می دهید؟
          • چند دقیقه برنامه تلفن ارائه می دهد؟
          • هزینه های دقیقه اضافی چقدر است؟
          • سیاست های شما برای دستگاه های گمشده ، شکسته یا سرقت شده چیست؟
          • اگر دستگاه خودم را داشته باشم ، آیا با برنامه شما کار می کند؟

          اطلاعات بیشتری در مورد خدماتی که شرکت ها باید ارائه دهند و حقوق شما به عنوان یک مشتری Lifeline: LifelinesUpport. org/lifeline-rules-raights/#rights

          از کجا می توانم اطلاعات بیشتری پیدا کنم؟

          • حمایت از زندگی
          • گروه ارتباطات و کابل ماساچوست. اگر در سرویس Lifeline خود مشکلی دارید با خط تلفن مصرف کننده تماس بگیرید: 1-800-392-6066.
          • همچنین می توانید با بخش ارتباطات از راه دور و بخش مصرف کننده کابل تماس بگیرید: 1-800-392-6066 یا [ایمیل محافظت شده].