تجارت الکترونیک برای Ag Business: مزایا و چالش ها

این مقاله مزایا و چالش هایی را که ممکن است یک صاحب مزرعه، غذا یا تجارت الکترونیکی هنگام تصمیم گیری در مورد پیاده سازی تجارت الکترونیک با آن ها مواجه شود، مرور می کند.

به روز شده: 28 آوریل 2023

تصویر: bigstockphoto. com/Proxima Studio

هنگام تصمیم گیری برای پیاده سازی تجارت الکترونیک، می خواهید از مزایا و چالش هایی که ممکن است با آن ها مواجه شوید آگاه باشید تا بتوانید از مزایا سرمایه گذاری کنید یا برنامه ها یا استراتژی هایی را برای پاسخ به چالش ها توسعه دهید. در حالی که هنگام تجزیه و تحلیل پلتفرم های تجارت الکترونیکی در دسترس شما جنبه های مختلفی برای ارزیابی وجود دارد، که در مقاله ملاحظات مدیریتی برای پیاده سازی تجارت الکترونیک در یک تجارت غذایی یا مزرعه بررسی شده است، این از طریق بررسی مجموعه زیر است. از مزایا و چالش هایی که باید سفر خود را آغاز کنید.

بیایید ابتدا نگاهی به آنچه ممکن است با استفاده از تجارت الکترونیک به دست آورید بیاندازیم.

مزایای

تنوع خروجی بازار

تجارت الکترونیکی می تواند سبد بازاریابی شما را برای کسب و کار شما گسترش دهد. رسانه های مختلف معمولاً دارای دوره هایی با ترافیک و فعالیت زیاد هستند که به دنبال آن دوره هایی کم یا عدم فعالیت است. در حالی که یک فروشگاه آنلاین می تواند این افت و خیزها را نیز تجربه کند، اگر محصولی را در تمام طول سال در دسترس داشته باشید، حضور پایداری را نیز ارائه می دهد که می تواند ارزشمند باشد.

جزئیات محصول و پیشنهادات

شما به صورت آنلاین این توانایی را دارید که توضیحات و عکس های دقیقی برای هر یک از محصولات خود ارائه دهید. همچنین می توانید به راحتی مشتریان را به محتوای دیگری در وب سایت خود هدایت کنید که نشان می دهد چگونه می توان از محصول استفاده کرد (در دستور العمل ها، نمایش ها، کاشت ها و غیره). پیشنهادات برای محصولات اضافی یا تکمیلی نیز می تواند از طریق توضیحات محصول، عکس ها و ویدیوها یا ویژگی های هوشمند پلتفرم تسهیل شود. این مزایا با نیاز به زمان همراه است که یکی از چالش هایی است که با آن روبرو خواهید شد.

پایگاه مشتری گسترده

به مشتریان حضوری خود فکر کنید. تخمین می زنید که چند درصد از این مشتریان بازدیدکنندگان یکباره باشند؟شاید آنها در حین رانندگی طولانی آخر هفته یا هنگام بازدید از خارج از ایالت، در تجارت مزرعه شما توقف کردند. اگر آنها واقعاً از تجربه و محصولات شما لذت می بردند، آیا نمی خواهید بخشی از هزینه های آینده آنها را با در دسترس قرار دادن محصولات خود پس از بازگشت به خانه در اختیار آنها قرار دهید؟

راحتی مشتری

مانند نکته قبلی در پایگاه مشتری گسترده ، به مشتریان (چه فعلی و چه بالقوه) فکر کنید که به دلیل برنامه های کار یا خانه قادر به بازدید منظم از محل کار شما نیستند. تجارت الکترونیکی به آنها امکان خرید در صورت امکان توانایی آنها را ارائه می دهد.

داده ها

داده هایی که می توانید در مورد فروش محصول جمع کنید و مشتریان فوق العاده با ارزش هستند. از طریق تجزیه و تحلیل وب سایت ، می توانید ردیابی کنید که چه صفحات و محصولات بازدید کنندگان به دنبال آن هستند ، چه مدت در صفحات خاص ، نحوه حرکت از طریق صفحات ، نوع (های) دستگاه های مورد استفاده و غیره قرار می گیرند. سپس می توانید از این داده ها برای تنظیم دقیق و بهبود تجربه آنلاین مشتریان خود استفاده کنید.

مزایایی که همراه با تجارت الکترونیکی است می تواند قانع کننده باشد. با این حال ، اندازه گیری واقعی موفقیت تجارت الکترونیکی با توانایی شما در رفع چالش ها همراه است.

چالش ها

ارتقاء - جذب مشتری

چگونه مصرف کنندگان از فروشگاه آنلاین شما اطلاع خواهند داد؟برای هر دو مشتری جدید و آینده نگر ، شما باید از حضور وب بهینه شده با یک استراتژی برای هدایت مصرف کنندگان از رسانه های اجتماعی ، ایمیل و سایر تبلیغات به وب سایت و فروشگاه آنلاین خود اطمینان حاصل کنید.

ارتباطات و تجربه مشتری

روابط برای مشاغل مزرعه و مشتریان به طور یکسان بسیار مهم است. ایجاد ارتباط با مزارع و کشاورزان که از طریق توانایی ورود به مکان شما و تجربه تعامل با شما و محیط مزرعه خریداری می کنند ، یک عامل اصلی برای بسیاری از افراد است و تکرار در یک محیط آنلاین دشوار است.

زمان الزام

اجرای تجارت الکترونیکی یک تلاش فشرده زمان است. از زمان تا تحقیق و ارزیابی گزینه های تجارت الکترونیکی متناسب با مدل و محصولات تجاری خود ، تا زمان تنظیم ، نگهداری روتین ، یک سرمایه گذاری در زمان اضافی وجود خواهد داشت. آیا وقت و مهارت دارید یا نیاز به استخدام یا کمک به استخدام دارید؟این را دقیقاً همانطور که می خواهید برای ارزیابی نیازهای زمان برای یک بازار جدید در بازار مانند بازار کشاورزان ارزیابی کنید.

مدیریت فنی و پشتیبانی

تجارت الکترونیکی نیاز به دانش فنی در مورد پلتفرمی که از آن استفاده می کنید و همچنین هر سیستم به هم پیوسته (مدیریت موجودی ، حسابداری و غیره) که در آن ایجاد شده است ، نیاز دارد. دقیقاً مانند مؤلفه زمان ، شما باید این مهارت ها را داشته باشید یا توسعه دهید یا کسی را که انجام می دهد استخدام کنید.

محصول مصرفی نامشخص است

دیدن محصولات به صورت حضوری تجربه متفاوتی را برای مصرف کننده فراهم می کند. و چه در بازار مزرعه ، بازار کشاورزان یا سایر رویدادها ، شما این توانایی را دارید که از طریق تعامل شخصی ، نمونه ها یا سایر فعالیت ها بر تصمیم خرید مصرف کننده تأثیر بگذارد. در یک قالب آنلاین ، این فعالیت ها در دسترس نیست و شما را برای تکیه بر عکس ها ، توضیحات دقیق ، بررسی مشتری و شهرت خود در دسترس قرار می دهد.

سازگاری محصول

برخی از محصولات ممکن است برای فروش تجارت الکترونیکی مناسب نباشند. همه محصولات مناسب برای تجارت الکترونیکی نیستند ، به ویژه اگر حمل و نقل تنها گزینه برای ورود محصول به دست مشتری باشد. اگر در نهایت ترکیبی از محصولات موجود در فروشگاه آنلاین خود را دارید که می توان آنها را حمل کرد ، اطمینان حاصل کنید که موارد واجد شرایط برای حمل و نقل به طور آشکار به این ترتیب مشخص می شوند.

بسته بندی و توزیع

گزینه هایی برای دریافت محصولات بصورت آنلاین به مشتری شامل خود تحویل ، حمل و نقل/ارسال نامه و وانت توسط مشتری است. هر یک از این گزینه ها مجموعه ای از مزایا و مضرات خاص خود را دارند که شما نیاز به ارزیابی دارید.

• خود تحویل ممکن است به کارمندان و منابع اضافی در قالب وسایل نقلیه یا کولرها برای موارد مهم دما (قابل تشخیص) نیاز داشته باشد.
• در صورت حمل و نقل از طریق خدمات نامه یا پیک ، محصولات فردی یا سفارشات کامل که سنگین است می تواند برای حمل و نقل گران باشد. برخی از موارد ممکن است در برابر روند حمل و نقل مقاومت نکنند تا به آستان مشتری دست نخورده یا با سطح کیفیت هم و مشتری خود انتظار داشته باشید.
• انتخاب مشتری نیاز به اجرای یک فرآیند برنامه ریزی یا تهیه کلیه سفارشات آماده و آماده برای رفتن مشتریان خواهد داشت.

برای مواردی که به مشتری ارسال می شود ، بسته بندی هم برای کیفیت محصول و هم برای تجربه مشتری به یک عامل مهم تبدیل می شود. مشاغل کوچک به دلیل ترجیح برای سفارشات بزرگ توسط تأمین کنندگان یا هزینه های بالاتر برای مقادیر کمتری می توانند در تهیه مواد بسته بندی با چالش هایی روبرو شوند. به همین دلایل ، تجزیه و تحلیل کامل از هزینه ها و قیمت گذاری شما لازم است.

خلاصه

به تازگی ، بسیاری از مشاغل کشاورزی در حال بررسی یا انجام تجارت الکترونیکی به عنوان استراتژی برای جبران محدودیت های ناشی از COVID-19 هستند. این که آیا این یا یک شرایط دیگر محرک شما برای تحقیق در مورد تجارت الکترونیکی است ، اطمینان حاصل کنید که شما نه تنها با مزایایی که می بینید آشنا نیستید ، بلکه با درک چالش هایی که ممکن است با آنها روبرو شوید آماده می شوید.